جميع مشاكل الهيوماكس وطرق حلها

مشاكل الهيوماكس
سبب المشكله وطرق حلها


مشكله الثلاث نقاط المتقطعه
هذا المشكله التى تسبب زعر كبير لمستخدمين جهاز الهيو ماكس العملاق
وقد يتخيل بعضهم ان الجهاز قد انتهى امره على هذا الحال
وسبب هذه المشكله فقدان الجهاز ملف القنوات
حل المشكله تحميل ملف قنوات جديد
ويراعى عند تحميل ملف القنوات كتابه سستم الجهاز داخل البرنامج المستخدم
حتى تتمكن من تحميل الملف دون رسائل خطء
وممكن ايضا تحميل الجهاز بملف مسح القنوات بستخدام لودر الباتش اذا كنت لا تتزكر سستم الجهاز
الثلاث نقاط الثابته

وهذه الحاله قد يحتاج الجهاز الى التنظيف من الداخل بالفرشاه والثنر
وترك الجهاز حتى يجف واذا لم تفلح فينبغى عليك شحن الفلاشه

فقدان الاشاره فى الخط العلوى والسفلى
اذاحدث ذالك بعد سوفت وير اوى تحميل اى ملف
معنى ذالك ان تحتاج الى اعاده تحميل السوفت وير او الباتش المناسب
مع مراجعه السستم اى دى المناسب للجهاز
اما اذا حدثه هذة المشكله فجئه
يجب مراجعه اعداداتlnp
والتكد من سلامتها
واذا استمر العيب فعليك بالتوجه الى اقرب مركذ صيانه

الاشاره100%100واليهوماكس لايبحث عن القنوات
والسبب فى هذة المشكله هوا كثره الاتربه المتراقمه داخل الجهاز
والحل ان نقوم بفك غطاء الجهاز وتنظيف هذة الاتربه بالفرشاه والثنر
وترك الجهاز حتى يجف تماما مع التئكد ان اعدادات الجهاز مظبوطه قبل كل شى

بعد المسح الشامل للجهاز غالبا ما يظهرAR
ويعتقد البعض بعد المسح انهم فى ورطه ولاكن الامر طبيعى طالما انكم مسحتم كول شى
الحل تحميل الباتش
ملف القنوات
ملف تعريف القنوات
اخر ملف شفره متوفر



فقدان الرقم السرى اتبع الااتى لحل المشكله
اتبع الخطوات التالية بالترتيب باختيار من القائمه
menu
1- INSTALLATION
2- OK
3- STATUS
4- OK
5- STB STATUS
6- OK


ثم اتبع الخطوات التالية
اضغط على الزر الأحمـر
اضغط على الزر الأخضر
اضغط على الزر الأصفــر
اضغط على الزر الأزرق
اضغط على الزر الأبيض
ثم اضغط على الصفر ليعود الرقم السري كما كان اصفار


اما اذا كان جهازك هيوماكس F1-C1
اتبع التالي
1- MENU
2- STATUS + OK
3- STB STATUS + OK
4- UPفي مقدمة الجهاز اضغط على السهم
5- اضغط على علامة التعجب في الرموت كنترول
6- اضغط على زر السماعة التي امامها علامة استفهام
7- 0 اضغط على الصفــر
8- EXIT
سوف يعود الرقم الى اصفار

غلق الجهاز من تلقاء نفسه بعد تحميل باتش جديد
هذاه الحاله فقد الجهاز بعض الملفات الهامه ولا بد من الاتى
1-مسح الجهاز مسح شامل
2-تحميل الباتش من جديد
3-تحميل ملف قنوات جديد وينصح بملف غير الى كان على الجهاز
4-تحميل ملف التعريف
5-تحميل اخر ملف مفاتيح

مشكله بلوغ الحد الاقصى عند البحث عن الخدمه
اولا الدخول على قائمه menuثم اختيار تنظيم القنوات والدخول على تنظيم الشبكات ومسح اى باقه لا تحمل قنوات عن طريق الزر الاحمربالريموت ثم الضغط okوبذلك تنتهى هذه المشكله ان شاء الله
طريقه اخرى
عند البحث عن القنوات يعطى الجهازرسالة بأنه بلغ الحد الاقصى .
وهذا حل لهذا الموضوع ......... اتبع الاتى من القائمة الرئيسية :
menu
installation
status
stb status
اضغط الازار التالية بالترتيب :
احمر اخضر اصفر ازرق ابيض 1
تظهر لك الرسالة التالية : loader downloading
احمر اخضر اصفر ازرق ابيض 2
تظهر لك الرسالة التالية : Aplication downloading
احمر اخضر اصفر ازرق ابيض 3
تظهر لك الرسالة التالية : EEprom data downloading
احمر اخضر اصفر ازرق ابيض 4
تظهر لك الرسالة التالية : Channel Data downloading
اخرج من القائمة وابحث مرة اخرى

نقل القنوات يعتبر عمليه ثقيله لمبرمج الهيوماكس ولاكن
من المعروف ان نقل وترتيب القنوات بالهيوماكس 5400 معقد بعض الشيء
ويستلزم مجهودا كبيرا .. من حيث نقل القنوات واحدة واحدة ...
الا اذا استخدمنا الكمبيوتر فى سحب ثم ترتيب
ثم اعادة تحميل القنوات للجهاز مرة اخرى
طريقة نقل مجموعة من القنوات مرة واحدة (( لمن لا يعرف ))
حتى نتلافى خطأ تعليق الجهاز اثناء حفظ ملف القنوات بعد الترتيب
وظهور النقاط الثلاثة على مقدمة الجهاز
وبدون مشاكل
والخطوات كما يلى :-
• اضغط menu
• اختار toh
• اضغط Ok - تظهر لك قائمة فرعية
• اختار امر epg ثم اضغط Ok
• تظهر قائمة كبيرة اختار settings بالضغط على الازرار اليمين او اليسار
• تظهر لك قائمة لكل القنوات بها كل البيانات التى تخص القناة
• اذهب للقناة التى تريد نقلها ( بالازرار الاعلى او الاسفل )
• اضغط ok فيظهر لك ان هناك قناة قد اخذت اللون الاحمر
• ثم بالضغط على المفتاح الذى يخفض الصوت تلاحظ ان السطر قد اخذ اللون الاصفر
• وبذلك تكون القناة اصبحت جاهزة للنقل
• اذهب الى اى قناة واضغط على خافض الصوت (الزر الايسر )
• كرر هذة العملية لكل القنوات التى تريد نقلها ثم اضغط (( OK ))
• ثم اذهب الى المكان الذى تريد النقل فيه
• واضغط على المفتاح (( الاخضر ))
• تلاحظ ان جميع القنوات التى اخذت اللون (( الاصفر ))
لاحظ قد نقلت الى المكان الذى اخترته ....
وايضا يمكنك استخدام هذه الطريقة لحذف القنوات
ولكن بالضغط على الزر (( الاحمر )) بدلا من الزر (( الاخضر ))



الجهاز لا يقرألكامات خارجية مثل الدراجون او الجوكر او الاكس كام
فى هذه الحالة يجب تغيير اللودر فيرجن من H2.08 أو L2.08 الى H2.11 أو L2.11

الجهازاحيانالايعمل ويكتب على الشاشة rA فقط واحيانا يعمل ولكن بشكل بطىء
اذا حدث هذا العطل فجأة وبعد ان كان الجهاز يعمل بشكل طبيعى فهذا يرجع لسبب من الاسباب التالية
فقد الجهاز لجزء بسيط جدا من احد الملفات وهنا يجب اعادة تحميل الباتش مرة اخرى
او تراكم الاتربة ما بين ارجل الفلاشات وهنا يجب تنظيفها بواسطة فرشاة نظيفة مبلله بالثنر
او فقد فى لحام احد الارجل للفلاشات وهنا يجب التأكيد على اللحام

تم تحميل باتش جديد و تحميل المفاتيح الجديدة و القنوات المشفرة لا تعمل
سبب هذه المشكلة هو وجود خطأ فى الاعدادات
والحل هو تحميل ملف اعدادات سليم او تحميل باتش يحتوى على ملف اعدادات ومفاتيح سليمة

اذا كنت تقوم بتوصيل الرسيفر بالتليفزيون بواسطة كابل R.F وعندما قمت بتحديث الجهاز بباتش جديد وجدت اختفاء الصوت والصورة من التليفزيون
كل ما عليك هو الضغط على الزر الازرق من الريموت كنترول
ثم اختيار CHANNEL
ثم بالسهم الايمن او الايسر قم بتغيير القيمة الموجودة حتى تجد الصورة والصوت على التليفزيون

الريموت كنترول
عندما يعطل الريموت كنترول كيف يمكنك اصلاحة أتبع الخطوات آلاتية لتعرف
أعطال الريموت
1- قاطع تماما
2- يعلق ويعمل من وقت إلى أخر
3-بعض الأزرار تعمل والبعض الأخر لا يعمل
4-بعض الأزرار ثقيلة عند الضغط عليها لا تستجيب على الجهاز
5-وقوع الريموت في الماء
طريقة الإصلاح
العطل قاطع تماما
أسباب العطل
1-تلف البطارية تجعل الريموت لا يعمل تماما بدل البطارية بجديد ثم جرب الريموت وسوف يعمل
2-فك غطاء الريموت انظر داخلة سوف تجد كرستالة صغيرة دائما ما تحمل رقم 455 بدل الكرستالة بجديد وجرب الريموت وسوف يعمل
3-تلف لمبة الأشعة ليد غير اللمبة مع مراعاة الاتجاه الصحيح عند الخلع والتراكيب
4-صدى وأ**دة في السوستة في مكان البطارية عليك تنظيف الأ**دة وغير البطارية بجديد وسوف يعمل
***************************************
العطل يعلق ويعمل من وقت إلى أخر
السبب
1- عدم ملامسة البطارية في مكانه الصحيح يسبب هذا العطل
2-فك أحدة إطراف اللمبة ألليد للأشعة عليك التأكد ولحام الإطراف جيدا
3-فك احد أطراف الكريستال نتيجة اصتدامة على الارض
غير الكريستال بجديد مع مراعاتك الرقم الذي عليها ودائما ما تحمل رقم 455
***************************************
العطل بعض الأزرار تعمل والبعض الأخر لا يعمل
السبب
1- ضعف البطارية يسبب هذا العطل غير البطارية بجديد فيعمل جيدا
2- فك أحدى أطراف الاى سي الخطوط الداخلية فتفصل مجموعة من الزراير ولا تعمل
لتصليح هذا العطل
فك الريموت انظر إلى الاى سي جيدا تأكد أولا أنة لا يوجد شرخ في لوحة الريموت هات كاوية اللحام وقم بلحام الاى سى طرف طرف حتى النهاية وتأكد عند اللحام أن جميع أطراف الاى سي جيدة وغير ملا مسة لبعض وركب الريموت وسوف يعمل
*************************************
العطل بعض الأزرار ثقيلة عند الضغط عليها لاستجيب على الجهاز
السبب
1-تركم بعض الأوساخ والأتربة داخل الريموت تمنع بعض الأزرار من العمل
نظف الريموت جيدا
طريقة التنظيف
فك غطاء الريموت نظف الريموت بقطعة قماش وكولونيا جيدا وجفف الريموت جيدا وركبة وسوف يعمل كل الأزرار


2- من كثرت التكرار والضغط تتلف بعض أزرار جلدت الريموت وخصوصا المادة الكربونية التي عليها
لتصليح هذا العطل
حدد الأزرار التي لا تعمل فك الجلدة لريموت وطلعها واقلبها أمامك انظر إلى المادة الكربونية التي على رأس كل زورا ر حد الأطراف العاطلة بعد ذلك هات أنبوبة لزق شعلة صغيرة حط على الأزرار التي لا تعمل نقطة صغير من اللذق واترك الجلدة 3 دقائق
هات ورقة من الالمونيا الذي يستعمل في لف الأطعمة
قص بمقص دوائر صغيرة جدا على مقاس رأس كل زورا ر
ثم اللذق الدوائر الالمونيا على الأزرار التي لا تعمل التي عليها اللذق
وأضغط عليه جيدا وركب الريموت وسوف يعمل كل الأزرار الجديدة أحسن من الأصل
***************************************
العطل وقوع الريموت في الماء
طريق الإصلاح
فك الريموت طلع جلدة الريموت نظفها بقطنةوكولونيا وأتركها تجف
هات فرشات اسنان وأستعمل في التنظيف الكولونيا نظف اللوحة جيدا
فرشة الآسنان ونظف الاى سي أترك اللوحة تجف لمدة ساعة وبعدها ركب الريموت وغير البطارية بجديد وجرب الريموت وسوف يعمل
***************************************
أصلاح عطل ر يموت النوكيا
العطل لا يعمل نهائي
1- غير البطارية الموجودة داخل الريموت بجديدة حتى لو كنت أشريت البطارية من مدة قريبة جدا
2- فك الغطاء أنظر داخل الريموت تأكد أنة لايوجد
شرخ في اللوحة الداخلية لريموت ثم
أنظر إلى الاى سي احتمال وجود بعض الإطراف فكة لحامها
أنكأن ذلك عليك لحام كافة أطراف الاى سي التي فكة من مكانها
هات كاوية اللحام وقم بلحام الاى سي طرف طرف حتى النهاية وتأكد عند اللحام أن جميع أطراف الاى سي جيدة وغير ملا مسة
3- عليك النظر إلى أطراف لحام اللمبة ليد ألأشعة أحتمال وجود أحدى الإطراف فك اللحام قم باللحام أطراف لمبة الأشعة جيدا
4-نظف الريموت جيدا بقطة من القماش وكولونيا لتنظيف وجفف الريموت من الكولونيا جيدا ثم ركب الريموت وسوف
تابع لما سبق



عند فصل الجهازمن الكهرباء وتشغيله ترى نقطه خافته على شاشة الجهاز وتختفى سريعا كما فى الصورة

هذا العطل فى دائرة الباورويحدث دائما من المكثف 1500 مكرو10 فولت عليك بتغيرالمكثف c9 المذكورمع زنرالحمايه

عند فتح الجهازتلاحظ وجود شرطه متقطعه على شاشة الجهاز كما فى الصورة مع سماع اصوات رفيعة متقطعة عند فتح واغلاق الجهاز

اصلاح العطل هوتغير زنرالحمايه

عندما تعانى من بطئ الجهاز عند التنقل بين القنوات
سب هذه المشكله هى كثره تحميل الملفات على الجهازمن بتشات وملفات تعريف وملفات مفاتيح وملفات قنوات الخ
الحل هوة مسح الجهاز بملف المسح الشامل
تحميل اخر باتش
تحميل ملف التعريف
تحميل ملف القنوات
اخر ملف شفره
تجد ان الجهاز اصبح سريع جدا عند التنقل بين القنوات

الجهاز لا يقبل التحميل من الكمبيوتر وتظهر عبارة ERROR ID
هذا العيب يكون ان الملفات التى تحاول تحميلها لا تتناسب مع السيستيم اى دى لجهازك وعليك مراجعه اختيار الملف الصحيح

الجهاز يفتح ويقف على رقم القناة ولا يستجيب للريموت
الحل هو تحميل ملف مسح قنوات ثم ملف قنوات غيرالموجودعلى جهازك او برمجة القنوات يدويا

فقد الصورة مع وجود الاشاره كامله فى الخط العلوي والسفلى بدون تحميل اى ملف على الجهاز كما تظهرعبارة الخمة ليست جارية اومشفرة
اولا افصل الكهرباء عن الجهاز تماما ثم قم بتنظيف البورد بالثنر بواسطة فرشاة نظيفة وركز على بروسسور بيت الكامة والفلاشات ثم اعد تشغيل الجهاز بعد ان يجف تماما
واذا لم يعمل عليك بالتأكيد على اللحامات الخاصة بأرجل البروسيسور واذا لم تكن لديك دراية تامة بلحام المكونات الالكترونية فعليك الذهاب الى احد المراكز المتخصصة

الكروت الاصليه لاتعمل عند ك على 5400هيوماكس الحل فى الاتى
MENU
ok
ToH
ok
Config
ok
تحويل السطر الاخير من CARD+EMU الى CARD ثم اغلق الرسيفر من الريموت واعد تشغيله وانتظر قليلا حتى تفتح القنوات و بعد ذلك الرجوع لوضع CARD+EMU ثم اغلق الرسيفر واعد تشغيله مرة
واذا لم تعمل القنوات فعليك بالاتصال بالشركه لتفعيل البطاقه

شورط كامل والفيوز محترق والبور قاطع ومكثف التنعيم منفجر
عليك تغيير القطع آلاتية
مكثف التنعيم وقيمة 400 فولت على 150 ميكروفاراد
زنر الحماية
أربع موحدات السيلكون لتوحيد التيار الداخل
مكثف وبفة التمرير
ترانزيستور البور ويحمل رقم M10380
سيلكون تمرير التيار
مقاومة الحمل وستجد عليها قيمتها بالألوان
خلية العازل الضوئى
فيوز جديد 2 أمبير

توجد مشكلة فى الدايسك - الجهاز يفقد الاشارة اثناء التنقل بين الاقمار
الحل عند الانتقال بين الاقمار يجب اختيار احد قنوات الاستقطاب الرأسى من القمر المطلوب الانتقال اليه ثم الانتقال لباقى قنوات القمر
مع ملاحظة انه فى بعض الاجهزة يحدث العكس اى الانتقال الى احد قنوات الاستقطاب الافقى أولا ثم الانتقال لباقى قنوات القمر
واذا كان جهازك هيوماكس 5400 فمن خلال قائمة Config انزل الى السطر قبل الاخير
Send DiSEqC Twice for cascade
فاذا كانت ON حولها الى **F وايضا العكس صحيح

تجد بعض الأجهزة الهيومكس تفقد الأشارة على الترددات المعروفة للأقمار وتجد بعض المحطات تظهر على ترددات مختلفة وبزيادة 480 عن التردد المعروف مثلا الباقا اللبناني يظهر على الرقم 12265 بدلا من 11785 على العرب سات
هذا يعنى تعريف خاطئ للتيونر والحل هو تحميل السيستيم اى دى المناسب للجهاز ليتعرف على التيونر بصفة سليمة

لا يمكن استخدام برنامج تغيير الخلفيات مع احد الباتشات
برنامج تغيير الخلفيات لا يستطيع التعرف على خلفيات الباتش الذى يحمل السيستم اى دى
Sys id 0000.0000-FFFF.FFFF
ولذلك يجب تغيير السيستم اى دى للباتش وتحويله الى الرقم الموجود على جهازك









اذا كان اولادك يعبثون فى الريموت وفجأة الصوره قد اختفت ولم يبقى الا الصوت وفوجئت ايضا بان الريموت لا يشتغل به الا مفتاح الفتح والاغلاق وازرار تغيير القنوات فقط


المشكلة تكمن فى تغييرات فى قائمة A/V Output Setting ويجب تغيير Video Output الى الوضع RGB



ولكن المشكلة الاكبر انك لا تستطيع رؤية القائمة لعمل التغييرات اللازمة ولذلك اتبع الخطوات التالية بدقة لتحل المشكلة



اولا اطفئ الجهاز ثم اعيد تشغيله



بعد ان يعمل الجهاز اضغط منيو



ثم بالسهم الاسفل اضغط 4 ضغطات فقط لا تزيد ولا تقل



ثم اضغط ok



ثم اضغط ok مرة اخرى



ثم اضغط على السهم الاسفل ثلاث ضغطات فقط لا تزيد ولا تقل



ثم بالسهم الايمن اضغط مرة او مرتين حتى تجد امامك قائمة a/v output setting



فى اول سطر بها المكتوب عليه video output اختار الاختيار RGB



وسيعمل معك الجهاز 100/100 ان شاء الله لكن اتبع الخطوات بدقة متناهية



انا وضعت الخطوات بهذه الطريقة لأنك لا ترى اى قوائم فأحرص على عدد الضغطات وعدد مرات الضغط على OK كما وضحتها











الرسيفر يفتح في وقت محدد قناه معينه كل يوم او يذهب اليها اذا كان الرسيفر مفتوح




هذه المشكلة سببها هو التايمر فبالتأكيد قمت بضبط التايمر ليقوم الجهاز بالفتح على قناة معينة فى وقت محدد



والحل هو



ادخل الى القائمة main menu



ثم اختار التركيب installation



ثم ok



ثم اختار ضبط النظام system setting



ثم ok



ثم اختار ضبط الوقت time setting



ثم ok



ثم اختار نظام التوقيت timer



ثم بالسهم الايمن اختار ايقاف disabled



ثم ok



و تخرج من القائمة وتنتهى المشكلة باذن الله







بعض القنوات المشفرة لا تعمل على HUMAX 5400 رغم انها تعمل على جهاز اخر من نفس النوع ومحمل بنفس الباتش ونفس ملف الـ التعريف



الحل هو تصحيح اعدادات الانتينا والترتيب الصحيح لاعدادات الانتينا للهيوماكس كالتالى



1 Astra 19°E



2 HotBird 13°E



3 **telSat W2 16°E



4 **telSat W1 10°E



5 **telSat W3 7°E



6 Sirius 5°E



7 Thor 1°W



8 Amos 4°W



9 Atl.Bird 3 5°W



10 NileSat 7°W



11 Atl.Bird 2 8°W



12 Express 3A 11°W



13 Telstar 12 15°W



14 Int.901 18°W



15 NSS 7 22°W



16 **telsat II F3 21.5°E



17 Hispasat 30°W



18 Int.801 31,5 °W



19 Hellas Sat 2 39°E



20 Telstar 11 37.5°W



21 Pas 3R 43°W



22 **ropestar 1 45°E



23 Turksat 1C 42°E



24 Sesat 36°E



25 Astra 28°E



26 ******* 3A 26°E



27 Atl.Bird 1 12.5°W



28 Astra 3A 23.5°E



29 Pas 9 58°W



30 Pas 10 68.5°E



31 Pas 1R 45°W



32 Express A1R 40°E